Prozessanalyst Service (m/w/d)

Bewirb dich jetzt und mach unsere Erfolgsgeschichte auch zu deiner!

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns:

• Unterstützung der Endanwender im Service-to-Satisfaction Prozess
• Schulung und Sicherstellung der fachlichen Weiterentwicklung des Teams bei der Anwendung von SAP
• Erfassung und Analyse von Anforderungen aus den Fachabteilung und Übersetzung in IT-Anforderungen
• Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen, Fehleranalysen und -behebung
• Testen neuer Funktionalitäten und Anpassungen, Aufsetzen, Umsetzen und Durchführen von Testszenarien
• Teilnahme an Key User Workshops innerhalb der Busch Gruppe
• Koordination und Pflege von Material- und Kundenstammdaten

Diese Qualifikationen solltest du mitbringen:

• Abgeschlossene mindestens 3-jährige Ausbildung beispielsweise als Fachinformatiker (Daten- und Prozessanalyse) (m/w/d) sowie eine mindestens 2-jährige Fachausbildung mit Schwerpunkt Data Analytics oder eine vergleichbare Qualifikation
• Umfassende Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung
• Fundierte Kenntnisse in SAP S4, sowie weiteren branchenüblichen ERP- und CRM-Systemen
• Sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Lernbereitschaft sowie interkulturelle Kompetenz zählen zu deinen Stärken
• Eine gute Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen runden dein Qualifikationsprofil ab

Wir bieten dir:

• Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem expandierenden und innovativen Arbeitgeber
• Weiterentwicklung durch Schulungen und interne Karrieremöglichkeiten
• Attraktives Vergütungspaket (IG-Metall-Tarifvertrag) bestehend aus Urlaubs- und Weihnachtsgeld, altersvermögenswirksame Leistungen (AVWL), bezuschusste Firmenkantine und Fahrradleasing etc. 
• Work-Life-Balance durch Gleitzeit und 30 Tage Jahresurlaub
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie Förderung von Vielfalt und Inklusion
• Zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem internationalen Arbeitgeber, der Corporate Social Responsibility (CSR) groß schreibt

Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.

Stellen-ID: 3198