Mitarbeiter im Service Innendienst (m/w/d) - befristet für 2 Jahre

Bewirb dich jetzt und mach unsere Erfolgsgeschichte auch zu deiner!

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns:

• Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden als First Level Support inklusive Auswahl der individuell optimalen Lösung aus unserem Service-Portfolio
• Betreuung eines eigenen Kundenstamms
• Entgegennahme, Abwicklung und Koordination von Kundereklamationen
• Klärung von Gewährleistungsansprüchen
• Erstellung und Aufbereitung von Serviceberichten
• Erfassung, Überwachung und Steuerung von Serviceaufträgen im ERP-System vom Angebot bis zur Auslieferung
• Schnittstelle zu Vertrieb, Werkstätten, Service-Lieferanten, Technical Support und Entwicklung
• Ermittlung und Kalkulation von Preisanpassungen

Diese Qualifikationen solltest du mitbringen: 

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Service
• Fundierte PC-Kenntnisse sowie technisches Verständnis werden erwartet
• Erfahrung im Umgang mit aktuellen SAP-Anwendungen ist wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse sind erforderlich
• Eigenverantwortliche, proaktive und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Lernbereitschaft sowie Kommunikationsstärke zählen zu deinen Stärken
• Eine gute Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen runden dein Qualifikationsprofil ab

Wir bieten dir:

• Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem expandierenden und innovativen Arbeitgeber
• Individuelle Einarbeitung und Arbeit mit modernster Technik
• Weiterentwicklung durch Schulungen und interne Karrieremöglichkeiten
• Attraktives Vergütungspaket (IG-Metall-Tarifvertrag) inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge, bezuschusstes Fahrradleasing etc.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch 30 Tage Jahresurlaub
• Diverse Produkt- und Servicevergünstigungen wie z.B. bezuschusste Firmenkantine, Gesundheitsvorsorge durch den Betriebsarzt und vieles mehr
• Zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem Arbeitgeber mit offener und wertschätzender Unternehmenskultur

Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.

Stellen-ID: 2481