Technical Sales Agent

De la recherche spatiale à la fabrication de puces microélectroniques, nos solutions de vide et de détection de fuite propulsent l’innovation au cœur des industries et de votre quotidien.

Filiale du Groupe Busch, Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions développe des technologies de pointe pour l’industrie des semi-conducteurs, la science analytique et la recherche. Ici, le management collaboratif donne vie aux idées qui construisent le futur.

Avec 8 000 collaborateurs répartis dans 44 pays, nous partageons une ambition commune : façonner l'avenir. Relevez de nouveaux défis, osez l'innovation et contribuez avec nous à l’évolution du monde du vide de demain ! 

Le Technico-Commercial Sédentaire est responsable du développement et du suivi commercial d’un portefeuille clients. Il agit en interface entre les clients, les équipes commerciales itinérantes, le service ADV France et les équipes techniques internationales. Il contribue activement à la croissance du chiffre d’affaires en proposant des solutions adaptées aux besoins techniques des clients.

MISSIONS :

Gestion commerciale et relation client

• Développer et fidéliser un portefeuille clients ou prospects en assurant un suivi régulier.
• Identifier les opportunités de vente additionnelle (produits, services, accessoires, …) et les proposer aux clients afin de les accompagner dans leurs projets.
• Assurer et maintenir des échanges commerciaux régulier par téléphone et par email 

Élaboration des offres techniques et commerciales

• Analyser la demande ou le cahier des charges fournis par le client, l’ADV, les commerciaux et comprendre les besoins techniques des clients.
• Élaborer des offres pour des produits standards et en assurer le suivi (relance, taux de conversion, ..)
• Enregistrer les offres dans l’ERP (SAP).
• Apporter sa connaissance technique en assistant le service ADV dans la définition de certaines offres.
• Peut être amener à négocier les conditions commerciales avec les clients.

Coordination interne et reporting

• Collaborer étroitement au quotidien avec les commerciaux itinérants et les équipes ADV, pour faire aboutir les offres
• Communiquer régulièrement avec les équipes techniques à l’international (en anglais) pour les produits vendus par les filiales
• Rédiger des rapports de suivi et assurer une traçabilité rigoureuse des dossiers dans notre CRM

PROFIL :

• Diplômé d’un Bac+2/+3 de type BTS ou DUT commercial ou technique, vous avez une 1ère expérience sur un poste similaire.

• Langues : Maîtrise de l’anglais professionnel (écrit et oral).

• Compétences techniques : Bonne compréhension ou intérêt des produits techniques (industrie du vide ou similaire), maîtrise de SAP ou d’un ERP équivalent. Connaissance d’un CRM

• Compétences commerciales : Capacité à développer et à entretenir la relation client, capacité à détecter les besoins et à proposer des solutions pertinentes. Capacité à négocier et à défendre la politique tarifaire de l’entreprise.
• Compétences organisationnelles et relationnelles : Rigueur, autonomie, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Esprit d’équipe, aisance téléphonique, sens de la communication.

Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale ou de handicap.