Spare Parts Specialist

Descrizione dell'azienda Busch Vacuum Solutions fa parte del Gruppo Busch, uno dei maggiori produttori mondiali di pompe per vuoto, sistemi per vuoto, soffianti, compressori e sistemi di trattamento dei gas. L'azienda offre soluzioni su misura per applicazioni di vuoto, sovrapressione e trattamento in vari settori, tra cui semiconduttori, industria alimentare, analitica, chimica e plastiche. Con oltre 8.000 dipendenti in 47 Paesi e 20 siti produttivi dislocati in tutto il mondo, Busch garantisce soluzioni innovative e consegne rapide ai propri clienti. L'azienda è gestita a livello familiare dalla famiglia Busch e ha sede a Maulburg, in Germania, una regione strategica vicina ai confini con Francia e Svizzera. L’affidabilità, la stabilità e la flessibilità sono i valori fondamentali che definiscono la sua identità e la rendono uno dei principali fornitori nel settore del vuoto.

Descrizione del ruolo Busch Vacuum Solutions è alla ricerca di uno Spare Parts Specialist per la sede di Nova Milanese.

L'attività prevede:

• Assistenza e supporto tecnico al cliente dalla fase di ricezione dell'ordine allo sviluppo dello stesso
• Gestione dell'offerta tecnico commerciale dei ricambi con conseguente follow up col cliente
• Analisi delle opportunità di mercato
• Mantenimento dei rapporti con i clienti e supporto nelle loro specifiche richieste.
• Lavoro in stretta collaborazione con gli altri team per migliorare i processi di vendita e incrementare i risultati aziendali.

Qualifiche

• Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico
• Preferibile conoscenza di As 400/ Sap
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Preferibile esperienza nel settore del vuoto in aziende operanti nella produzione e / o manutenzione di pompe
• Competenze in customer satisfaction e comunicazione
• Conoscenza approfondita di ricambi e parti di ricambio, con la capacità di identificare le necessità tecniche e offrire prodotti adeguati alle esigenze dei clienti.
• Ulteriori qualifiche apprezzate includono una mentalità analitica, capacità organizzative, competenza nell'uso di strumenti CRM e un'attitudine proattiva alla risoluzione dei problemi.