Global Sales CRM Business Support Expert (m/w/d)

VON DER LEBENSMITTELVERPACKUNG BIS ZUM RECYCLING VON KUNSTSTOFF.

UNSERE VAKUUM- UND ÜBERDRUCKLÖSUNGEN FINDEN SICH IN ALLEN LEBENS- UND INDUSTRIEBEREICHEN.

Als Teil der internationalen Busch Group ist Busch Vacuum Solutions der Standard für eine Vielzahl von Branchen, beispielsweise Lebensmittel, Chemie und Kunststoff. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Komm in unser Team mit 8.000 Mitarbeitern in 44 Ländern weltweit. Übernimm Verantwortung. Gestalte mit uns die Vakuumwelt der Zukunft.

DEINE HERAUSFORDERUNGEN

CRM Operativer Support

• Betreuung aller Gesellschaften der Busch Gruppe bei der Einführung von definierten Geschäftsprozessen und deren Umsetzung im operativen Betrieb
• Organisation und Durchführung von regelmäßigen „Audits“ mit Austausch zu Best Practice, neue Geschäftsprozesse und Kommunikation von etwaigen Änderungen
• Dokumentation und Pflege der Geschäftsprozesse und etwaigen Änderungen
• Mitwirkung bei der Abstimmung und Priorisierung des Backlogs in Bezug auf Relevanz
• Regelmäßige Kommunikation mit internen Kollegen, um den Fortschritt zu besprechen, Feedback entgegenzunehmen und sicherzustellen

Rollout SAP C4 CRM-System

• Unterstützung bei Roll-out mit Schwerpunkt auf Geschäftsprozess Schulungen im Bereich CRM für lokale Key User, um eine nahtlose Interaktion mit dem Kunden zu gewährleisten und die Daten effektiv zu verwalten
• Organisation und Durchführung von Workshops und Schulungen, die während des Rollouts realisiert werden in Abstimmung mit dem Projektmanager

Weiterentwicklung der CRM-Lösungen

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung einer ganzheitlichen CRM-Strategie durch Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen wie Vertrieb, Marketing, Service und Marktmanagement
• Analyse des bestehenden CRM-Systems, um Schwachstellen und Möglichkeiten zur Verbesserung der Geschäftsprozesse zu identifizieren
• Unterstützung beim Wachstum der Busch Gruppe durch Funktionserweiterungen des CRM-Systems, um die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu steigern
• Identifizierung von Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Methoden im Bereich CRM-Projektmanagement

SAP S4 CRM und S4 ERP-Produkte

• Unterstützung bei der Abstimmung zur Integration zwischen dem C4 CRM- und S4 ERP-Projekt, um nahtlose End-to-End-Prozesse zu ermöglichen
• Aufbau von Fachkenntnissen der integrierten C4 CRM und S4 ERP Themen
• Schulung von integrierten C4 CRM- und S4 ERP Themen

DEIN PROFIL

• Studium Ingenieurwissenschaften, BWL, Wirtschaftsinformatik o. Ä.
• Idealerweise Vertriebserfahrung im B2B-Geschäftsumfeld
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung innerhalb der Busch-Gruppe
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse in ERP/CRM Systemen, DV und MS Office
• Analytisches Denken und gutes Prozessverständnis, Selbstständigkeit, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative

DEINE BENEFITS

• Aufgabengebiet: Abwechslungsreich und herausfordernd
• Arbeitszeiten: Flexible Gestaltung der täglichen Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 
• Kultur: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Raum für innovative Ideen
• Arbeitgeber: Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche, in einem großartigen Team und familiärem Betriebsklima
• Onboarding: Intensive Einarbeitung mit Produktschulungen und persönlicher Begleitung
• Entwicklung: Vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Und vieles mehr: 30 Tage Urlaub, JobRad, Corporate Benefits, Sportevents, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen,…

Busch Vacuum Solutions setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung) über unser HR Jobportal.

Ansprechpartnerin für deine Bewerbung ist Lena Echle (07622 681 - 3423).