Global Process Expert Sales CX/CRM (m/w/d)

VON DER LEBENSMITTELVERPACKUNG BIS ZUM RECYCLING VON KUNSTSTOFF.

UNSERE VAKUUM- UND ÜBERDRUCKLÖSUNGEN FINDEN SICH IN ALLEN LEBENS- UND INDUSTRIEBEREICHEN.

Als Teil der internationalen Busch Group ist Busch Vacuum Solutions der Standard für eine Vielzahl von Branchen, beispielsweise Lebensmittel, Chemie und Kunststoff. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Komm in unser Team mit 8.000 Mitarbeitern in 44 Ländern weltweit. Übernimm Verantwortung. Gestalte mit uns die Vakuumwelt der Zukunft.

DEINE HERAUSFORDERUNGEN

• In der Rolle als Global Process Expert (m/w/d) sorgst Du für einen reibungslosen operativen CRM-Betrieb über alle Gesellschaften der Busch Group hinweg.
• Du koordinierst den Support, organisierst regelmäßige Key-User-Runden, dokumentierst neue Anforderungen und stellst sicher, dass businessrelevante Tickets zeitnah bearbeitet werden.
• Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Abteilungen arbeitest Du an der Weiterentwicklung einer ganzheitlichen CRM-Strategie.
• Du analysierst das bestehende CRM-System, erkennst Verbesserungspotenziale und trägst dazu bei, unser CRM stetig effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten.
• Darüber hinaus unterstützt Du die Integration zwischen unseren ERP-Systemen, baust Fachwissen auf und gibst es in Schulungen weiter.
• Zu guter Letzt begleitest Du die Roll-outs unseres CRM-Systems und führst in Abstimmung mit dem Projektmanagement Schulungen und Workshops für lokale Key User durch.

DEIN PROFIL

• Du hast ein Hochschulstudium im Bereich Ingenieurwissenschaften, BWL oder Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen im B2B-Umfeld sammeln, besonders in dem Bereich Vertrieb/Sales.
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen sowie in MS Office und nutzt diese Anwendungen sicher im Arbeitsalltag.
• Der Kontakt auf englischer Sprache fällt Dir leicht und Du fühlst Dich dabei wohl.
• Internationale Dienstreisen siehst Du als spannende Gelegenheit, Dein Wissen einzubringen und neue Perspektiven zu gewinnen.
• Darüber hinaus rundest Du mit Deiner analytischen, prozessorientierten Denk- und Arbeitsweise Dein spannendes Profil ab.

DEINE BENEFITS

• Aufgabengebiet: Abwechslungsreich und herausfordernd
• Arbeitszeiten: Flexible Gestaltung der täglichen Arbeits­zeiten, mit der Option auf eine Remote-Position
• Kultur: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Raum für innovative Ideen
• Arbeitgeber: Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche, in einem großartigen Team und familiärem Betriebsklima
• Onboarding: Intensive Einarbeitung mit Produktschulungen und persönlicher Begleitung
• Entwicklung: Vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Und vieles mehr: 30 Tage Urlaub, JobRad, Corporate Benefits, Sportevents, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen,…

Busch Vacuum Solutions setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung) über unser HR Jobportal.

Ansprechpartnerin für deine Bewerbung ist Tatjana Engel (07622 681 - 2901).